รับหิ้ว · RUBHIEW

นโยบายความเป็นส่วนตัว รับหิ้วฮับ

ฉบับที่ 1.0 · มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2569

ข้อควรรู้ก่อนใช้งาน

สรุปสั้นๆ ถ้าขัดกับนโยบายฉบับเต็มด้านล่าง ให้ใช้ฉบับเต็ม

ข้อ 1 ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

1.1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ RubHiewHub ผู้ให้บริการรับหิ้วฮับ (เรียกว่า "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเดียวกับในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1.2 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมล rubhiewhub@gmail.com ซึ่งเป็นช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการเพียงช่องทางเดียว

1.3 ปัจจุบันเรายังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ติดต่อได้ที่อีเมลเดียวกัน หากมีการแต่งตั้ง เราจะแก้นโยบายนี้

1.4 นโยบายนี้ใช้กับแอปรับหิ้วฮับ เวอร์ชันเว็บของแอป เว็บไซต์ และการติดต่อกับเรา ครอบคลุมทั้งผู้ใช้ที่สมัครแล้วและผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้สมัคร

ข้อ 2 ข้อมูลที่คุณให้เรา

ข้อ 2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ข้อ 2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น และสิ่งที่แอปไม่ขอ

ข้อ 3 เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

ข้อ 3.2 สิ่งที่เราไม่ทำ และการตัดสินใจอัตโนมัติ

ข้อ 3.3 ข้อมูลอ่อนไหวและข้อมูลของผู้อื่นในแชท

ข้อ 4 ใครเห็นข้อมูลของคุณ

ข้อ 4.2 การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบและแชท

ผู้ดูแลระบบของรับหิ้วฮับเท่านั้นที่เข้าถึงฐานข้อมูลได้ เพื่อดูแลระบบ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย แชทไม่ได้เข้ารหัสแบบ end-to-end แต่ผู้ดูแลจะเปิดดูข้อความและรูปในแชทเฉพาะเมื่อพิจารณาเรื่องแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับแชทนั้น หรือเมื่อกฎหมายบังคับ (ตรงกับข้อ 18.3 ของข้อกำหนด) การซ่อนห้องแชทในแอปไม่ลบข้อมูล และแอปไม่มีปุ่มลบข้อความที่ส่งแล้ว

ข้อควรระวังของคุณเอง: ส่วนที่ทุกคนเห็นอย่าใส่ที่อยู่บ้าน เบอร์โทร หรือข้อมูลที่ไม่อยากให้คนแปลกหน้าเห็น สลิปมีชื่อและเลขบัญชี ปิดส่วนที่ไม่จำเป็นได้ก่อนส่ง และสิ่งที่เปิดเผยแล้ว (เช่น คนอื่นแคปหน้าจอไว้) เราควบคุมไม่ได้ แม้คุณจะลบหรือแก้ภายหลัง

ข้อ 5 เราเปิดเผยหรือส่งข้อมูลให้ใคร

ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราในปัจจุบัน

ปัจจุบันเราไม่ได้ใช้ผู้ให้บริการ AI ภายนอก (เช่น OpenAI) ผู้ให้บริการส่ง SMS หรือผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน หากจะเปิดใช้ผู้ให้บริการใหม่ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแก้นโยบายนี้ก่อน

ผู้ใช้อื่นเห็นข้อมูลของคุณตามข้อ 4 เราเปิดเผยข้อมูลต่อศาล ตำรวจ หน่วยงานรัฐ หรือสถาบันการเงิน เมื่อมีคำสั่งหรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงร้ายแรง โดยตรวจความชอบด้วยกฎหมายของคำขอ เปิดเผยเท่าที่จำเป็น และเก็บบันทึกคำขอไว้

ผู้ที่ช่วยงานด้านเทคนิคหรือกฎหมาย (เช่น ที่ปรึกษา) อาจเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่องาน ภายใต้หน้าที่รักษาความลับ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ให้ผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใช้ข้อมูลของคุณ ผู้ให้บริการแต่ละรายมีนโยบายของตนเอง ซึ่งอ่านได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการนั้น

ข้อ 6 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศไทย ได้แก่

เราส่งข้อมูลไปต่างประเทศเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญากับคุณ และเลือกใช้ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยและเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานของผู้ให้บริการนั้น

ข้อ 7 เก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในข้อ 3 และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

หากมีข้อพิพาท คำสั่งของหน่วยงาน หรือคดีที่ยังค้างอยู่ เราอาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องนานกว่าที่ระบุ เท่าที่จำเป็นจนกว่าเรื่องจะจบ

ข้อ 7.3 หลังคุณลบบัญชี

ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ (ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ เบอร์โทร ที่อยู่ ข้อความแนะนำตัว ลิงก์โซเชียล บัญชีรับเงิน โทเคนแจ้งเตือน รายชื่อที่บล็อก การแจ้งเตือน และ IP กับอุปกรณ์ของเซสชัน) จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน คำขอ ทริป และข้อเสนอที่ยังเปิดอยู่ของคุณจะถูกยกเลิก

สิ่งที่ยังอยู่ในระบบตามระยะเวลาในข้อ 7 ได้แก่ เนื้อหาของคำขอและทริปที่เคยโพสต์ ข้อความ รูป และสลิปในแชทฝั่งอีกฝ่าย ประวัติงานที่เกี่ยวกับผู้ใช้อื่น รีวิว รายงานและการบล็อกที่เกี่ยวข้อง และเหตุผลการระงับบัญชี (ถ้ามี) เพื่อประโยชน์ของอีกฝ่ายในดีล การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย ชื่อของคุณข้างข้อความในแชทจะเปลี่ยนเป็น "ผู้ใช้ที่ถูกลบ" แต่สิ่งที่คุณพิมพ์หรือส่งเอง (เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีในข้อความหรือสลิป) และบางบรรทัดสถานะงานอาจยังมีชื่อเดิม ตัวบัญชีเหลือเป็นระเบียนที่ไม่ระบุตัวตน (รหัสบัญชี วันที่สมัคร ตัวนับ) เพื่อให้ข้อมูลที่อ้างถึงยังเชื่อมกันได้

ถ้าลบในแอปไม่ได้ (เช่น มีดีลค้างและอีกฝ่ายไม่ตอบ) ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ rubhiewhub@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

ข้อ 8 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยละ 100 ข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะหรือส่งให้ผู้ใช้อื่นอยู่นอกการควบคุมของเรา อย่าบอกรหัส OTP หรือรหัสผ่านกับใคร เราจะไม่ขอ

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะระงับเหตุและประเมินความเสี่ยงโดยเร็ว หากมีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และหากมีความเสี่ยงสูง จะแจ้งผู้ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้า พร้อมแนวทางแก้ไขและสิ่งที่คุณควรทำ

ข้อ 9 สิทธิของคุณและวิธีใช้สิทธิ

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณมีสิทธิดังนี้

ข้อ 9.2 วิธีใช้สิทธิ

ทำเองได้ในแอป

ข้อ 10 ข้อมูลที่ต้องให้เรา และผลถ้าไม่ให้

ข้อ 11 อายุของผู้ใช้

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ตามข้อ 1.3 ของข้อกำหนด เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีบัญชีของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลตามข้อ 7 ผู้ปกครองที่พบเรื่องนี้แจ้งเราได้ที่ rubhiewhub@gmail.com

ข้อ 12 เว็บไซต์ คุกกี้ และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

ข้อ 13 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อแก้นโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันในแอปหรือทางอีเมล พร้อมสรุปสิ่งที่เปลี่ยน (สอดคล้องกับข้อ 21 ของข้อกำหนด) และขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนนั้นต้องใช้ความยินยอม วันที่มีผลบังคับใช้และเลขฉบับอยู่ด้านบนของนโยบาย คุณขอดูฉบับก่อนหน้าได้ทางอีเมล

ข้อ 14 ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูล: RubHiewHub อีเมล: rubhiewhub@gmail.com (ช่องทางเดียวสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเรื่องที่ปกติติดต่อ DPO) ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้สมัครใช้สิทธิได้เช่นกัน

ติดต่อ: rubhiewhub@gmail.com · เงื่อนไขการใช้งาน